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Ne dites pas qu'un client n'a pas de besoins, dites plutôt que vous n'avez pas su les découvrir
Le seul patron c'est le client. Il peut licencier tout le monde, du directeur à l'employé, en faisant une chose simple: aller dépenser son argent ailleurs
( اللَّهُمَّ إِنِّي أَعُوذُ بِكَ مِنَ الْعَجْزِ وَالْكَسَلِ، وَالْجُبْنِ وَالْهَرَمِ والْبُخْلِ، وَأَعُوذُ بِكَ مِنْ عَذَابِ الْقَبْرِ، وَمِنْ فِتْنَةِ الْمَحْيَا َالْمَمَاتِ )