Le cahier des charges (CDC)

Cahier des Charges (CDC) en Informatique : Guide Amélioré avec des Exemples

1. Méthodologie

Le cahier des charges est un document structurant qui permet de formaliser les attentes, objectifs, et contraintes d’un projet informatique. Il est essentiel pour aligner les parties prenantes et garantir le bon déroulement du projet.

Recommandations générales :

• Préciser le contexte : Inclure des informations sur l’environnement de l’entreprise et les motivations derrière le projet.
• Approche claire et structurée : Utiliser un langage compréhensible tout en intégrant des éléments techniques pertinents.
• Informations spécifiques au projet : Insérer des détails adaptés au domaine informatique (ex. : technologies envisagées, contraintes d’intégration).

2. Présentation de l’entreprise et du projet

Contexte

• Exemple : Une entreprise de e-commerce spécialisée dans les produits artisanaux souhaite développer une plateforme plus performante pour gérer son catalogue et ses commandes.
• Détails à inclure :
  • Activité principale : Commerce en ligne.
  • Valeurs : Promouvoir l’artisanat local.
  • Enjeux : Améliorer la gestion des stocks et la satisfaction des utilisateurs.

Analyse de l’existant

• Exemple d’outils existants :
  • Site web développé sous WordPress avec WooCommerce.
  • Bases de données sous MySQL.
  • Utilisation de fichiers Excel pour la gestion des commandes.
• Problèmes identifiés :
  • Temps de chargement trop élevé.
  • Difficulté à intégrer des outils d’analyse avancés comme Google Analytics 4.

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3. Objectifs du Projet

Objectifs Qualitatifs

• Simplifier la navigation sur le site web pour les utilisateurs.
• Réduire le temps de chargement des pages à moins de 3 secondes.
• Optimiser l’expérience utilisateur sur mobile.

Objectifs Quantitatifs

• Exemples concrets :
  • Augmenter le trafic à 5 000 visites mensuelles en 6 mois.
  • Générer 50 leads qualifiés par mois via des formulaires de contact.
  • Réduire de 20 % le taux d’abandon de panier.

Cibles

• Profil des utilisateurs :
  • Exemple : Public cible âgé de 25 à 45 ans, utilisateurs familiers avec les achats en ligne, priorisant des solutions écoresponsables.
  • Besoins spécifiques : Navigation intuitive, options de paiement sécurisé, fiches produits claires.

Périmètre du Projet

• Développement d’un site multilingue (français, anglais).
• Intégration d’un module de paiement Stripe et d’un plugin de gestion des expéditions.
• Suppression de la dépendance à des fichiers Excel pour la gestion des commandes.

4. Prestations Attendues

Livrables

• Création d’une charte graphique moderne et responsive.
  • Exemple : Palette de couleurs inspirée des produits artisanaux.
• Développement des fonctionnalités clés :
  • Filtres avancés pour la recherche de produits.
  • Tableau de bord d’administration personnalisé pour le suivi des commandes.
• Gestion de l’hébergement :
  • Migration du site actuel vers un hébergement cloud évolutif (ex. : AWS).
• Wireframes et prototypes :
  • Livraison de maquettes pour valider les choix UX/UI avant le développement.
• Rédaction et intégration des contenus optimisés pour le SEO.

5. Calendrier et Planification

Planification Exemple :

• Phase 1 : Analyse et conception (1 mois) :
  • Rédaction du CDC.
  • Création des wireframes.
• Phase 2 : Développement (2 mois) :
  • Programmation des fonctionnalités principales.
  • Tests unitaires.
• Phase 3 : Validation et mise en production (1 mois) :
  • Tests utilisateurs.
  • Corrections et déploiement.

Diagramme de Gantt :

• Inclure un diagramme illustrant les étapes clés, par exemple :
  • Semaine 1 : Analyse de l’existant.
  • Semaine 4 : Livraison des maquettes.
  • Semaine 12 : Mise en production.

6. Budget

Budget estimatif :

• Développement : 20 000 €.
• Hébergement : 1 000 €/an.
• Maintenance : 500 €/mois.
• Coûts variables :
  • Achat de plugins : 1 000 €.
  • Formation de l’équipe : 2 000 €.

Exemple de ventilation budgétaire :

• Infrastructure :
  • Hébergement sur AWS : 800 €/an.
• Conception graphique :
  • Charte graphique et UX/UI : 5 000 €.
• Développement :
  • Site vitrine + fonctionnalités avancées : 15 000 €.

Cette structure enrichie permet de mieux cerner les besoins informatiques et d’illustrer chaque section avec des exemples concrets, facilitant la compréhension et l’adhésion des parties prenantes.